Condiciones Generales de Compra de Ebook
Políticas de Envío
El envío de nuestro producto, es un proceso digital, por lo que no hay costes de envío, ni plazos de entrega.
El comprador recibirá un email con un enlace del ebook, donde se descargará inmediatamente después de la compra.
Devoluciones
El consumidor tiendrá el derecho de desistir de la compra en un plazo de 14 días natuales contados a partir de la recepción del mismo.
Para que un cliente pueda devolver un ebook, éste no debe haber sido descargado ni leído.
Transcurridos esos 14 días naturales, el consumidor pierde el derecho de devolución de su compra online.
Política de reembolso
Atendiendo al Derecho de desistimiento del comprador. Salvo las excepciones previstas en el artículo 103, el consumidor o usuario tendrá derecho a desistir de su compra durante un periodo de catorce días naturales sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en los artículos 107.2 y 108.
El comercio procederá al reembolso integro del importe abonado mediante el mismo método de pago en que la compra fue realizada.
Soporte técnico
Se proporcionará soporte técnico para resolver problemas relacionados con la descarga, acceso o calidad del producto.
El comprador se puede poner en contacto a través del teléfono ó a través de correo electrónico al email: Josue@edayenu.com
